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panne Cuisinière De Dietrich CDI999

bonjour
Question poséé il y a déjà plus de 2 semaines: Le panneaux de commande du four est bloqué en position verticale. Je cherche à soulever (ou démonter) le plaque de cuisson pour pouvoir débloquer ce panneaux, mais je ne comprends pas comment il se démonte.

Toujours pas de réponse constructive. Que fait la police? (Euh... la communauté SAV Darty chez qui j'ai acheté cette cuisinière?)

Juste quelques phrases ou une photo, Merci

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